Opus Artisan ürünleri özenle hazırlanarak takip numaralı kargo ile gönderilir.

Hazırlık süresi
Hazır ürünler siparişten sonra 3 -5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Siparişe özel veya yeniden üretilecek ürünlerin hazırlık süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Gönderim firması
Siparişler, sipariş ve teslimat koşullarına göre anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilir. Güncel gönderim firması ve varsa kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce size gösterilir.

Kargo takibi ve ücretlendirme
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta yoluyla iletilir. Sipariş durumunuzu Hesabım > Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

Sitemizde “Ücretsiz Kargo” olarak belirtilmediği sürece, kargo bedeli sipariş toplamına ayrıca eklenir ve ödeme öncesinde size gösterilir.

Teslimat
Kargoya teslimden sonraki taşıma süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir.

Ürün, size veya belirttiğiniz kişiye teslim edilene kadar taşıma sırasında oluşabilecek kayıp ve hasardan Opus Artisan sorumludur.

Paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz. Belirgin bir hasar olması durumunda mümkünse kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletip bizimle iletişime geçin. Hasar tutanağı düzenlenmemiş olması, tüketicinin ayıplı veya hasarlı ürüne ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.